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Aeroméxico es una de las principales aerolíneas en México, y muchos viajeros buscan formas eficientes de contactarla para gestionar sus reservas, hacer consultas o solucionar inconvenientes. En este artículo, detallaremos todo lo necesario para contactar con Aeroméxico desde México, brindando información clave sobre sus números de teléfono, horarios de atención y alternativas de contacto.
Horario de atención: 24 horas, todos los días.
Este número es la vía principal para atender cualquier tipo de consulta, incluyendo:
Teléfono en EE.UU. y Canadá: 1-860-374-7569
Números de teléfono de Aeroméxico en México
Aeroméxico ofrece varios canales de comunicación, y su principal línea telefónica para atención al cliente en México es la siguiente:Línea de Atención al Cliente Aeroméxico
número de teléfono de aeroméxico en México: 1-860-374-7569Horario de atención: 24 horas, todos los días.
Este número es la vía principal para atender cualquier tipo de consulta, incluyendo:
- Información sobre vuelos.
- Reservaciones y cambios en boletos.
- Reembolsos.
- Información sobre programas de lealtad como Club Premier.
Contacto para Clientes Internacionales
Si te encuentras fuera de México y necesitas asistencia, Aeroméxico también cuenta con líneas internacionales de contacto. Para clientes en Estados Unidos y Canadá, el número es:Teléfono en EE.UU. y Canadá: 1-860-374-7569
Información sobre Reservaciones y Cambios en Vuelos
Aeroméxico permite realizar una serie de gestiones directamente a través de su línea telefónica, lo que facilita el proceso de modificación de vuelos y otras solicitudes urgentes. A continuación, te mostramos un desglose de las gestiones que puedes realizar por teléfono:Reservaciones
Llamando al número de atención al cliente, puedes reservar vuelos, realizar pagos o consultar sobre las mejores tarifas disponibles. Es recomendable tener a la mano los detalles del vuelo, como fechas y destinos, para agilizar el proceso.Cambios de Vuelos
Si necesitas cambiar la fecha o destino de tu vuelo, puedes hacerlo directamente hablando con un asesor de Aeroméxico. Ten en cuenta que pueden aplicar cargos adicionales por cambios y diferencias tarifarias, dependiendo de las condiciones de tu boleto.Cancelaciones y Reembolsos
Para cancelar un vuelo y solicitar un reembolso, es importante que te comuniques con Aeroméxico dentro de los tiempos establecidos en su política de cancelación. Los reembolsos pueden variar dependiendo del tipo de boleto adquirido.Atención a Pasajeros con Necesidades Especiales
Aeroméxico también ofrece servicios de atención a pasajeros con necesidades especiales. Si necesitas asistencia adicional durante tu vuelo o en el aeropuerto, puedes solicitar este servicio al momento de hacer tu reservación o contactando a Aeroméxico antes del viaje.¿Qué tipo de asistencia puedo solicitar?
- Asistencia para personas con movilidad reducida: Aeroméxico cuenta con personal especializado para ayudarte durante el proceso de abordaje y desembarque.
- Servicios para personas con discapacidad auditiva o visual.
- Asistencia para pasajeros con requerimientos médicos específicos.
Contacto Vía Redes Sociales y Otros Canales
Además del contacto telefónico, Aeroméxico ofrece otros medios para comunicarte con su servicio al cliente:Redes Sociales
Aeroméxico está presente en las principales redes sociales, donde también puedes recibir asistencia y hacer consultas:- Twitter: travetipspot
- Facebook: traveltipspot
Chat en Vivo
A través de la página web oficial de Aeroméxico, puedes acceder a un chat en vivo con un agente para consultas rápidas o asistencia técnica relacionada con tu reserva.Correo Electrónico
Aunque menos común, puedes contactar a Aeroméxico por correo electrónico si prefieres esta opción. Generalmente, los correos electrónicos se utilizan para consultas que no requieren respuesta inmediata.Consejos Útiles para Contactar a Aeroméxico
- Ten a la mano tu número de reserva: Esto agiliza el proceso cuando llames para solicitar cualquier tipo de asistencia o modificación.
- Utiliza los canales de redes sociales en caso de saturación: Si no logras comunicarte por teléfono, las redes sociales son una excelente opción para consultas rápidas.
- Verifica los horarios de atención de tu país: Aunque la línea en México está disponible las 24 horas, los horarios pueden variar en otros países.